Support für mein Produkt

Dragon ist eine KI-gestützte Spracherkennungstechnologie, die auf Basis von Sprach- und akustischen Modellen die menschliche Stimme erkennt. Die moderne Spracherkennung ist im Kern eine statistische Hochgeschwindigkeitsmodellierung, bei der auf Basis des Kontexts der gesprochenen Wörter in einem vollständigen Satz das nächste Wort im Satz vorhergesagt wird. Daher transkribiert Dragon oft erst dann den Text auf dem Bildschirm, sobald der gesamte Satz ausgesprochen wurde. Ein Beispiel: Bei Homophonen wie „Laib” und „Leib” kann Dragon ohne Kontext nicht feststellen, welche Schreibweise verwendet werden soll. Als Teil eines gesamten Satzes versteht Dragon jedoch die Bedeutung und wählt das entsprechende Wort. Der Einsatz von Deep-Learning-Technologie maximiert dabei die Präzision von Dragon.

Die Software bietet bereits bei der ersten Anwendung 99%ige Genauigkeit und verbessert sich mit der Zeit noch, da sie sich an Ihre Stimme anpasst.

Dragon v16 ist in erster Linie für Windows 11 konzipiert. Es umfasst zahlreiche Updates und Verbesserungen im Zusammenhang mit der Unterstützung von Microsoft Office, darunter „Moderne Kommentare” beim Bearbeiten von Dokumenten, Befehle in Microsoft Teams, Updates zur Barrierefreiheit, erweiterter Support von Dragon für gängige Hardwarekonfigurationen und Kompatibilität mit PowerMic 4.

Dragon Anywhere Mobile ist eine professionelle cloudbasierte Diktierlösung für vielbeschäftigte Berufstätige, die mit ihrem Mobilgerät schneller und intelligenter arbeiten wollen. Mit Dragon Anywhere Mobile haben Sie die Möglichkeit, benutzerdefinierte Wörter, Beispieltext oder Befehle zu erstellen, um Dokumente beliebiger Länge per Sprachbefehl schnell und präzise direkt auf Ihrem Mobilgerät zu diktieren und zu bearbeiten. Ihr Dokument kann gemeinsam genutzt werden und Anpassungen werden mit Ihrem Desktop-Produkt von Dragon synchronisiert. Das bedeutet, dass Sie Ihre Arbeit ohne Unterbrechungen fortsetzen können, egal wo Sie sich befinden. Wenn Sie unterwegs produktiver sind, bleibt Ihnen folglich mehr Zeit, sich gezielt Ihrer Kundschaft und strategischen Aufgaben zu widmen, die letztendlich zum Unternehmenserfolg beitragen.

Ja. Dragon Anywhere Mobile kann mit Dragon Professional synchronisiert werden. Benutzerdefinierte Wörter und automatische Texteingaben werden automatisch mit Ihrem Dragon-Desktop (für unterstützte Versionen) synchronisiert, sobald Sie sich das nächste Mal im Netzwerk anmelden. So können Sie ohne Unterbrechungen per Sprachbefehl arbeiten, egal wo Sie sich befinden.

Ja, Sie können die Komplettversion von Dragon Anywhere Mobile eine (1) Woche lang testen, bevor Sie ein Abonnement erwerben. Nach Ablauf der sieben Tage geht Ihr Abonnement automatisch in ein sich automatisch verlängerndes Monatsabonnement über, sofern Sie sich nicht für eine Kündigung entscheiden.

In den meisten Fällen sind die Technik des Diktierens sowie die grundsätzliche Funktionsweise von Dragon innerhalb von zwei Wochen erlernbar.

Die meisten Versionen von Dragon sind auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und Niederländisch verfügbar.

Ja. Die professionelle Version des Produkts ist in der Lage, eine Audiodatei zu transkribieren, bei der nur eine Person spricht.

Dragon Professional transkribiert Audiodateien, die mittels eines Dragon-Stimmprofils erstellt wurden, das bereits von einem:einer Benutzer:in trainiert wurde. Mögliche Dateiformate sind: MP3, WAV, WMA, DS2 oder DSS. Mit diesen Produkten können keine anderen Audioformate transkribiert werden. Sie sind auch nicht für Benutzer:innen, die kein Audioprofil trainiert haben, oder mehrere Stimmprofile ausgelegt. Kurz gesagt: Dragon kann keine Interviews, die mit zwei oder mehr Personen durchgeführt wurden, erfassen und aus diesen Gesprächen auch kein Transkript erstellen. Es ist dafür ausgelegt, die Stimme einer einzelnen Person zu transkribieren.

Daher steht uns momentan die Technologie zur Transkription von Meetings leider noch nicht zur Verfügung.

Sie haben jedoch die Möglichkeit, ein Meeting aufzunehmen und sich dieses dann Satz für Satz erneut anzuhören. Fassen Sie dann das Gehörte in einem neuen Dokument zusammen. Auf diese Weise können Sie das daraus resultierende Dokument formatieren, während Sie den Audioinhalt neu vortragen.

Dragon Professional ist für die Nutzung auf Geräten mit Windows 10 und 11 konzipiert. Wenn Sie Dragon auf einem Mobilgerät verwenden möchten, installieren Sie das Produkt „Dragon Anywhere Mobile” für Android oder iOS. Dragon Anywhere Mobile kann mit Dragon Professional synchronisiert werden.

Nein - es gibt eine kleine Verzögerung, da Dragon zuerst den gesamten gesprochenen Satz abwartet, um entsprechende Anpassungen vorzunehmen.

Ja, das ist möglich.

Dragon ist eine sprecherabhängige Lösung, die darauf ausgelegt ist, die Stimme einer einzelnen Person zu erkennen. Jede Lizenz gilt für eine:n einzelne:n Benutzer:in/Live-Sprecher:in. Bei Verwendung der Funktion „Aufnahme transkribieren“ von Dragon kann eine zusätzliche aufgezeichnete Stimme (unabhängig von der Stimme des:der lizenzierten Sprecher:in) effektiv transkribiert werden, jedoch nur in Fällen, in denen ein:e einzelne:r Sprecher:in aufgezeichnet wird. Die Transkription von Audiodateien, die zwei oder mehr Sprecher:innen enthält, wird nicht unterstützt. Für zusätzliche Live-Sprecher:innen sind weitere Lizenzen nötig.

Nein.

Nein.

Um Professional-Produkte zu installieren, klicken Sie einfach auf den Installationslink in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie nach dem Kauf erhalten haben. Sie werden dann durch den Installationsprozess geführt. Dragon Anywhere Mobile können Sie per Abonnement über den E-Commerce-Store oder über iOS bzw. den Google Play Store installieren.

Lizenzen für Dragon Professional gelten pro Benutzer:in, nicht pro Gerät. Eine Person mit Lizenz kann mehrere Stimmprofile erstellen und verwenden und auf zwei verschiedenen Geräten aktivieren. Für jede:n weitere:n Sprecher:in, deren Stimmprofil(e) in der Software verwendet werden, ist allerdings der Erwerb einer separaten Lizenz erforderlich.

Nein, Dragon ist nur für Windows/PC verfügbar.

Sie können mehrere Sprachen erwerben und dann auf einem PC installieren, wobei die Basisversion von Dragon immer dieselbe sein muss. Derzeit müssten Sie also für alle Sprachen Version 16 installieren. Es ist nicht möglich, v15 und v16 auf einem Gerät zu installieren. Wenn Sie also beispielsweise Französisch, Deutsch und Englisch benötigen, müssten Sie Französisch und Deutsch erwerben. Englisch wird kostenlos mit allen anderen Versionen des Professional-Produkts angeboten. Sie müssen ein Profil für jede Sprache erstellen.

Deinstallieren Sie die Software von Ihrem aktuellen Computer, während Sie mit dem Internet verbunden sind, und der Aktivierungsserver von Nuance wird Ihnen Ihre Lizenz ausgeben. Dann können Sie die Anwendung auf einem anderen Computer installieren.

Das hängt von der Version ab, die Sie derzeit verwenden. Wenn Sie die Vorgängerversion von Dragon (v15) besitzen, können Sie in unserem E-Commerce-Shop für Dragon Professional ein Upgrade erwerben. Bitte beachten Sie, dass Sie eine neue Lizenz zum vollen Preis erwerben müssen, wenn Sie eine ältere Version von Dragon (v14 und früher) besitzen.

Dragon Home v15 ist eine Lösung, die nicht für professionelle Anwender:innen optimiert ist. Nuance produzierte daher kein Dragon Home v16. Dragon Home wird auf den Märkten, auf denen Dragon v16 eingeführt wird, nicht mehr zum Kauf erhältlich sein. Es wird jedoch weiterhin gemäß den Support-Richtlinien für die aktuelle Version und eine Version davor unterstützt. Als unbefristete Lizenz kann die Software außerdem bis zum Support-Ende von Windows 10 genutzt werden (d. h. bis voraussichtlich Oktober 2025).

Kurz gesagt, nein. Es gibt das Sprachprofil des:der Hauptbenutzer:in, und zusätzlich dazu kann Dragon die Stimme einer weiteren Person transkribieren. Diese Funktion wird hauptsächlich dann verwendet, wenn eine Audiodatei von einem:einer anderen Sprecher:in transkribiert wird. Für jede:n Hauptsprecher:in, deren Stimmprofil(e) in der Software verwendet werden sollen, muss eine separate Lizenz erworben werden.

Mindestens 5 Lizenzen. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für weitere Informationen.

Nein, es steht Ihnen aber eine kostenlose Testversion der Diktier-App von Dragon Anywhere Mobile für iOS und Android zur Verfügung: Jetzt testen.

Ja, Dragon ist vollständig für Windows 11 optimiert. Die Version soll Organisationen und professionellen Einzelanwender:innen auf die anstehende globale PC-Migration auf das Betriebssystem Windows 11 vorbereiten.

Ja, Dragon ist vollständig mit Windows 11 und Windows 10 kompatibel.

Dragon funktioniert in praktisch jeder Windows-Anwendung, in der Sie einen Cursor positionieren und wie mit einer Tastatur schreiben können. Einige Anwendungen (z. B. Microsoft Office) bieten jedoch eine „volle Textkontrolle“, die ein höheres Maß an Formatierungsfunktionen ermöglicht. Die volle Textkontrolle ist durch einen grünen Kreis in der Dragon Bar gekennzeichnet.

Ja, aber dazu müssen Sie die Chrome-Erweiterung von Dragon für Ihren Chrome-Browser installieren. Hinweis: Die „volle Textkontrolle“ und bestimmte Befehle funktionieren möglicherweise nicht in allen Online-Anwendungen und machen eventuell die Verwendung des Dragon-Diktierfelds erforderlich.

Dragon kann mit einer Vielzahl von Mikrofonen verwendet werden (darunter eingebaute Mikrofone in Laptops). Wir empfehlen jedoch in der Regel ein hochqualitatives USB-Mikrofon/-Headset oder unser Mikrofon PowerMic 4. Weitere Informationen zum offiziellen Zubehör von Nuance finden Sie hier.

Dragon erkennt die meisten Audioformate. Die Art des Geräts ist hierfür nicht relevant.

Nach der Installation und Aktivierung ist für die desktopbasierten Versionen von Dragon keine Internetverbindung erforderlich. Bei Softwareversionen mit Volumenlizenz ist die Verbindung mit dem Nuance Management Center (NMC) eine optionale Funktion, die beim Einloggen in Dragon eine kurze Verbindung erfordert. Die Nutzung des NMC ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Für Dragon Anywhere Mobile Mobile und Dragon Professional Anywhere wird jedoch eine Internetverbindung benötigt.

Nein, eine aktive WLAN- oder Mobilfunkverbindung ist erforderlich.

Für Unterstützung zur Lizenzierung in größeren Mengen kontaktieren Sie uns bitte unter +49 (0) 22137 05 01 51 oder klicken Sie hier, um eine Anfrage einzureichen.

Für sonstige Vertriebs- und Supportanfragen wenden Sie sich bitte an +49 (0) 6951 70 93 63.

Durch kontinuierliche Nutzung kann sich Dragon an Ihre Stimme anpassen und die Genauigkeit auf das höchstmögliche Niveau steigern. Sie können auch bestimmte Wörter zum Wortschatz von Dragon hinzufügen.

Sie sind in der Dragon-Anwendung selbst enthalten. Auf zusätzliche Ressourcen können Sie hier zugreifen: https://www.nuance.com/dragon/support.